Un ulteriore tassello al piano straordinario organizzato per far fronte alle difficoltà degli utenti
Risponde temporaneamente al numero 800299940 l’assistenza telefonica di Entratel, la cui “linea” verde (848836526) è stata sospesa il 23 luglio, per cause tecniche non dipendenti dalla volontà dell’Agenzia. Il terzo canale del piano di soccorso predisposto per l’occasione è attivo da domani alle 12.
Per arginare le difficoltà degli utenti del servizio telematico dedicato a imprese, professionisti, intermediari e amministrazioni dello Stato, le Entrate hanno, infatti, messo a punto un programma straordinario di intervento che prevede anche:
► il potenziamento dell’attività dei Cam (Centri di assistenza multicanale) al numero 848800444 – opzione 1 assistenza con operatore – opzione Area Tematica
► la creazione di una casella di posta elettronica funzionale dedicata dc.sac.assistenzaentratel@agenziaentrate.it dove inviare i propri quesiti.
Fonte: http://www.nuovofiscooggi.it/attualita/articolo/entratel-operativa-da-domani-la-linea-telefonica-d-emergenza
